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EMILIO J. CÁRDENAS

Perú: Contra la burocracia, pero no del todo
Hacer la vida más fácil no es un tema menor, aunque en superficie pueda quizás parecerlo.
Actualizado 6 diciembre 2016  
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Emilio J. Cárdenas   
Perú atraviesa por un momento bien interesante. Aferrado a un modelo económico exitoso, mantiene el rumbo a pesar de los sucesivos cambios de gobierno. Eso es nada menos que mostrar coherencia y madurez política. Esto es, capacidad de pensar y de ejecutar, evitando los tumbos o bandazos que desconciertan o confunden a los actores económicos. Por eso precisamente Perú es previsible. Lo que no es pequeña cosa, al tiempo de considerar o decidir invertir en su medio.

Pero no todo es siempre perfecto, como veremos enseguida. Porque el propio Estado tiene también sus mañas. Y prefiere que sean los demás quienes se esfuercen, evitando asumir compromisos que, sin embargo, suele exigir a otros, con cara de piedra.

El Jefe del Consejo de Ministros del actual gobierno encabezado por Pedro Pablo Kuczynski, Fernando Zavala, es un hombre de acción, con una talla a la medida de su cargo. Acaba de anunciar una iniciativa digna de elogio e imitación.

Su gobierno ha abierto un portal (www.dimetutraba.pe) en procura de simplificar la vida de los demás y de desburocratizar el andar de la gente y de las empresas. Se trata de un espacio electrónico en el que todos pueden informar sobre las trabas, obstáculos o trámites innecesarios, que deberían eliminarse. Una iniciativa ponderable, que apunta a facilitar las cosas, entonces. A simplificar, lo que no es poco. Pese a que con frecuencia se olvida lo que simplificar supone.
           
Pero esa ponderable medida quizás se ha quedado corta, me parece. El Estado debería hacer un poco más. Esto es, informar no sólo acerca de cuáles son los pedidos concretos de sus administrados, sino explicar qué es lo que el Estado piensa hacer con ellos. O sea informar cuáles son y, además, si les dará –o no- curso y cuál puede ser ese curso, lo que supone animarse a pensar él mismo y a contestar al administrado, señalando si cree que los puede aceptar (y por qué) o si cree que no los puede aceptar (y también por qué). O si prefiere reflexionar y esperar hasta tener un criterio claro.

Tener un inventario de trabas y problemas es ciertamente interesante. En su ausencia, esas trabas se eternizan y permanecen vigentes, hasta por inercia o abulia.
Pero lo que realmente es clave es animarse a actuar y proceder a suprimirlas, cada vez que ello sea posible. Al menos en aquellos temas que el propio Poder Ejecutivo puede resolver  por sí mismo, o sea sin requerir la acción de algún otro poder del Estado.

Porque sólo así la iniciativa supone haber asumido un compromiso real. Efectivo. Y obliga al Estado a actuar concretamente en favor de su pueblo, lo que es una actitud no menor, desde que se trata no de construir un canal electrónico para que la gente “descargue” su ira o sus frustraciones y se sienta -por apenas un minuto- bien psíquicamente. Pese a tener que seguir haciendo cosas que se tienen por innecesarias e improductivas, sino de corregir las causas de su ira o de sus frustraciones específicas. Para siempre, cada vez que ello sea posible.

Nada menos que de hacer la vida más fácil, entonces. No es un tema menor, aunque en superficie pueda quizás parecerlo. Bueno –muy bueno- lo de Perú. Pero parece que, pese al acierto, que cabe aplaudir, se ha quedado un poco corto.
 
Emilio J. Cárdenas
Ex Embajador de la República Argentina ante las Naciones Unidas 
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